Analista Funzionale Telco

Optima Italia S.p.A. Napoli Italia Altro

Descrizione azienda

Optima Italia è in una fase di forte crescita e spinta commerciale, in particolare per i prodotti e servizi di Telefonia Fissa e Mobile, che si affiancano alla vendita di servizi energia che hanno fatto il successo dell’azienda. Per tale motivo Optima Italia ha creato, all’interno della Direzione Commerciale, una Business Unit Telefonia che gestisce End-to-End il P&L, i prodotti e i processi Telco con l’obiettivo di crescita del business e di miglioramento ed efficientamento dei processi sia per i segmenti Consumer che Business.


Posizione

All’interno della Business Unit Telefonia, si ricerca un Analista Funzionale che sia responsabile del design e del lancio di nuovi prodotti e processi, partendo dall’esigenza di business, procedendo con l’analisi del AS IS e contribuendo al design, alla progettazione e ai test finali, con l’obiettivo di rendere più efficienti i processi aziendali, lanciare prodotti innovativi e migliorare la Customer Experience del cliente finale. La risorsa viene inserita in un team che coordina progetti multi-funzionali, avrà quindi il compito di confrontarsi e collaborare con tutte le funzioni aziendali, in particolare Marketing, Vendite, Operations, IT.


In particolare avrà il compito di:

· Comprendere le esigenze di business, analizzare i processi AS IS ed individuare gli impatti dei nuovi progetti

· Disegnare i nuovi processi/flussi in linea con le esigenze di progetto, con una visione condivisa con le funzioni stakeholders in ottica di continuo e costante miglioramento

· Predisporre la stesura della documentazione di progetto e delle specifiche per il reparto tecnico di sviluppo (Requisiti);

· Presentare i Requisiti al reparto IT e seguirne l’andamento, le integrazioni e le modifiche in fase di requisitazione ed analisi e i test di preproduzione evidenziando, nel caso, anomalie riscontrate.

· confrontarsi con le varie funzioni, in particolare con il Marketing, IT, Vendite focalizzandosi su tutti i relativi processi e le relative funzionalità, analizzandone l’AS IS e raccogliendo le esigenze funzionali volte a calibrare il design dei prodotti/ progetti Telco anche sui needs e sugli impatti delle altre funzioni

· Monitorare il rilascio del progetto


Requisiti

Il/La Candidato/a ideale è laureato/a in materie Tecnico Scientifiche/Telecomunicazioni/Informatica.

Ha esperienza pregressa di almeno 3 anni sul ruolo nel settore delle Telecomunicazioni.

Ha una buona conoscenza dei sistemi informatici e del pacchetto Office.


Skills indispensabili:

· Proattività, dinamicità e flessibilità;

· Buona predisposizione al lavoro in team;

· Autonomia;

· Orientamento al risultato;

· Capacità di Problem solving;

· Capacità di gestione del lavoro sotto pressione e con deadline.


Altre informazioni

L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza effettivamente maturata.

La sede di lavoro sarà stabilita a Napoli, si richiede comunque massima flessibilità e

disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.


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Premessa - Il GDPR (“Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti con riferimento al trattamento dei dati personali. Secondo tale normativa il trattamento dei dati personali che si riferiscono ad un soggetto, nello specifico da definirsi “interessato”, è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, nonché di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato stesso.

La presente per informarLa, che i dati che fornirà finalizzati all’instaurazione del rapporto di lavoro con la nostra Azienda o con Aziende del gruppo Zucchetti saranno protetti al fine di garantire i principi sopra descritti e pertanto a tal fine la scrivente, utilizzando procedure materiali e di gestione a salvaguardia dei dati raccolti, si impegna a proteggere le informazioni comunicate, in modo tale da evitare accessi o divulgazioni non autorizzate, nonché per mantenere accuratezza dei dati ed altresì per garantire l'uso appropriato degli stessi.

 

In ossequio a tale premessa si forniscono le seguenti informazioni.

 

Dati personali raccolti - Potranno esserLe richiesti, anche solo parzialmente, i seguenti dati:

-  dati anagrafici, codice fiscale, partita iva, denominazione, sede legale, residenza e domicilio;

-  dati relativi al rapporto di lavoro eventualmente esistente e descrittivi della tipologia del contratto, nonché informazioni relative alla esecuzione e necessarie per l’adempimento del contratto stesso;

-  dati di tipo contabile relativi al rapporto di lavoro;

-  dati per rendere più definito il rapporto con la nostra struttura e più efficace la nostra collaborazione ed efficienza operativa;

-  dati relativi a: istruzione, occupazione, interessi personali o professionali, composizione del nucleo familiare, numero telefonico, indirizzo di casa e ogni informazione necessaria per valutare la sua adeguatezza rispetto alle posizioni lavorative ricercate dall’Azienda o da Aziende che fanno parte del Gruppo Zucchetti.

 

Tempi di conservazione dei Suoi dati: I dati raccolti saranno conservati per 2 anni dall’ultimo aggiornamento effettuato al suo profilo al termine dei quali riceverà una notifica email affinché lei possa decidere di mantenerli oppure cancellarli.

 

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto – Tutti i dati che fornirà al Titolare del trattamento sono facoltativi e saranno forniti a Sua discrezione. La completezza dei dati che fornirà in relazione al profilo ricercato sarà propedeutica alla miglior valutazione delle sue competenze professionali.

 

Modalità del trattamento – Ai sensi e per gli effetti degli artt. 12 e ss. GDPR, desideriamo informarLa che i dati personali da Lei comunicatici saranno, registrati, trattati e conservati presso i nostri archivi cartacei ed elettronici, in ottemperanza alle misure minime di sicurezza, conformemente a quanto previsto dall’art. 32 GDPR. Le operazioni di trattamento sui dati personali si estrinsecheranno nelle seguenti attività: raccolta, registrazione, organizzazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo e conservazione.

La raccolta dei dati non ancora in nostro possesso, nello specifico, avverrà mediante:

·  Raccolta di dati presso l’interessato;

·  Raccolta dei dati attraverso strumenti web di sviluppo di rapporti professionali o sociali;

·  Raccolta dati presso Aziende in cui Lei ha prestato la Sua attività professionale sempreché esprima specifico consenso nel cv.

 

Ulteriori operazioni di trattamento consisteranno, in particolare, in:

·  Fotografie necessarie per poterLa riconoscere e ricordare solo qualora esprima il consenso;

 

Il trattamento dei dati personali avverrà mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato, direttamente e/o tramite terzi delegati, sia manualmente mediante supporti cartacei, sia mediante l’ausilio di mezzi informatici o strumenti elettronici. I dati, ai fini dell’instaurazione del rapporto di lavoro e dell’assolvimento degli obblighi di legge, potranno essere conservati dal Titolare.

 

Attività eventualmente affidate all’esterno - Il Titolare del trattamento, nello svolgimento della propria attività, potrà richiedere occasionalmente ad altro operatore delegato, il compimento di servizi di valutazione finalizzati all’instaurazione del rapporto di lavoro. Agli operatori di cui sopra verranno fornite esclusivamente informazioni necessarie alla fornitura dei servizi commissionati e verrà loro imposto il rispetto della riservatezza, vietando l'utilizzo dei dati forniti per uno scopo diverso da quello concordato. Gli operatori che non fossero nostri incaricati per il trattamento dei dati personali (ai sensi dell’art. 29 del GDPR) saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati da Lei forniti saranno trattati solo su territorio Italiano.

 

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali – La principale finalità del trattamento dei Suoi dati personali che lo scrivente intende effettuare è quella di consentire una regolare instaurazione e/o evoluzione, nonché una corretta amministrazione del rapporto di lavoro.

In particolare le finalità del trattamento sono le seguenti:

-  Valutare il suo profilo professionale e la sua idoneità allo svolgimento di un ruolo specifico

 

Ambito di conoscenza dei Suoi dati - Potranno venire a conoscenza dei Suoi dati le seguenti categorie di soggetti nominati responsabili o incaricati del trattamento dallo scrivente:

§  Lavoratori dipendenti o collaboratori in genere addetti a

§ Uffici di protocollo e segreteria interni;

§ Ufficio HR

§ Addetti alla prevenzione di frodi e truffe;

§ Uffici, servizi e sedi periferiche;

 

§  Consulenti incaricati per consulenze, assistenza o servizi alla nostra struttura;

§  Dirigenti e amministratori;

§  Componenti di Organi di controllo;

§  Società del Gruppo Zucchetti S.p.A.;

§  Partner del Gruppo Zucchetti.

 

Comunicazione e diffusione - I Suoi dati potranno essere comunicati dallo scrivente nei seguenti termini:

Ø a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme;

Ø a soggetti che hanno necessità di accedere ai Suoi dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Lei e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari

Ø a soggetti nostri consulenti e/o professionisti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra o loro organizzazione, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

 

Fiducia e riservatezza - Lo scrivente considera preziosa la fiducia dimostrata e perciò si impegna a non vendere, noleggiare o affittare le informazioni personali ad altri.

 

Diritti degli interessati - Ai sensi degli artt. 15 e ss. GDPR, Lei ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che La riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha diritto di ottenere la conferma:

a)    dell'origine dei dati personali;

b)   delle finalità e modalità del trattamento;

c)    delle categorie di dati personali

d)   del periodo di conservazione dei dati

e)   della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

 

Lei ha inoltre diritto di ottenere:

a)  l’accesso, l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati e la limitazione al loro utilizzo;

b)  la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c)  l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

d)   Il diritto alla portabilità dei dati non è applicabile al contesto in cui si svolge il trattamento affidato alla scrivente.

e)   Per i dati trattati per cui vi è bisogno del suo consenso, potrà revocare il consenso in ogni momento ed in tal caso il Titolare provvederà alla cancellazione immediata di ogni dato personale a Lei riferibile che riguarda l’ambito del consenso da lei espresso.

 

Lei ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

 

Per esercitare tali diritti potrà rivolgersi alla nostra Struttura “Titolare del trattamento dei dati personali”: numero di telefono 011 5862407; indirizzo email [email protected]. Il Titolare Le risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della Sua richiesta formale.

 

In ogni momento potrà proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante per la protezione dei dati personali)

 

Identificativi del Titolare.

Titolare del trattamento - Titolare del trattamento è Intervieweb S.r.l., i cui dati anagrafici sono:

Sede legale: Via Sebastiano Valfrè 16, 10121 Torino

P.IVA 10067590017

_________________________________________

 

Responsabili del trattamento - Si informa che, la nostra organizzazione ai sensi dell’art. 28 del GDPR ha nominato Responsabili del trattamento dei dati personali per il servizio che riguarda l’instaurazione del rapporto di lavoro eventuali fornitori esterni il cui elenco potrà essere richiesto inviando una email a [email protected]:

Responsabile della protezione dei dati: Il RPD (o DPO) è Mario Brocca [email protected]

 

I trattamenti senza la necessità del consenso dell’interessato - Si precisa che essendo i dati forniti alla scrivente di natura volontaria non è necessaria alcuna espressione di consenso in quanto il trattamento sarà finalizzato esclusivamente all’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro con Zucchetti o una società del Gruppo Zucchetti. Gli unici dati per cui sarà richiesto il suo consenso saranno le fotografie e l’autorizzazione a contattare le aziende presso cui ha prestato la Sua attività professionale.

(In caso di mancata autorizzazione, la richiesta non potrà essere processata)